MountyHall - La Terre des Trõlls

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Vous êtes un Trõll, j'en conviens, mais un Trõll civilisé alors restez dans les limites de la courtoisie.

Enquêteurs... Engagez-vous qu'il disait !
Pages : [1], 2, 3, 4

#. Message de Enqueteur 8 le 02-06-2011 à 23:12 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 06-08-2004 Messages: 500 (Shaï Epileptique)	Citer

Bonsoir à tous,

Je tenais à vous faire partager une autre facette, de notre rôle et de nos missions.

Voici un message reçu il y a 48 heures de la part d'un joueur, j'ai anonymisé son message....

Bonjour,

...

j'oserai dire que votre intervention est la meilleur chose qui m'est arrivée depuis un bon moment concernant ce jeu... pourquoi car je me suis remis en question... et j'ai développé une nouvelle approche du jeu : le RP.

j'ai créé un second troll parce que je m'ennuyais sévère, je l'avais tourné TVT...puis il y a eu votre intervention, j'ai avoué rapidement ma faute, ma réincarnation... du coup repartant de zéro tout était possible..

j'ai cogité et j'ai créé l'idée XXXX et même si faire du RP est parfois compliqué ( peu de retour) ces retours sont positifs... j'avoue reprendre du plaisir au jeu ... j'imagine un autre concept ( XXX)

voilà .. juste un petit mot pour vous faire partager cela avec moi et vous redonner ( en avez vous réellement besoin? ) un peu de confiance dans le travail que vous faites au quotidien...

....

Merci pour avoir pris cette minute afin de lire mon message...

Bonne soirée à vous

Cordialement,

UN troll anonyme...

Voilà, Enquêteur c'est aussi ca...

E8, avant tout à votre service, "dur sur les objectifs, doux avec les personnes !"

#. Message de choupi le 02-06-2011 à 23:20	32807 - choupi (Tomawak 60) - La Main Blanche -
Pays: France (31 - Haute-Garonne) Inscrit le : 05-08-2004 Messages: 8778 (Hydre Fumante)	Citer

ha un moment je me suis dit ça y est après Cica il y a E8 qui arrête
rien de tout ça

en tout cas avec tous les messages ("débats") de ces derniers jour ça fait plaisir un message juste pour se la péter

#. Message de Enquêteur 9 le 02-06-2011 à 23:20 [MH Team]	59700 - Enquêtroll (Tomawak 3)
Pays: France Inscrit le : 29-12-2004 Messages: 147 (Golem Costaud)	Citer

Et son contraire ? Tu nous trouve son contraire ? Un message ou on s'en prend plein les dents ?

Les joueurs ont le droit de savoir, allez un beau message bien cinglant !

#. Message de Enqueteur 8 le 02-06-2011 à 23:23 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 06-08-2004 Messages: 500 (Shaï Epileptique)	Citer

Bah perso j'en ai pas... Désolé...

Ca doit être le "Dur sur les objectifs, doux avec les personnes"

E8

#. Message de cicatrace le 02-06-2011 à 23:57	18707 - ( )
Pays: Canada Inscrit le : 12-11-2003 Messages: 8780 (Hydre Fumante)	Citer

Je n'ai jamais dis que les enquêteurs étaient une mauvaise chose, il en faut, clairement. Mais des sanctions aussi lourdes dans un jeu, je ne vois pas l'intérêt à part dégouter le joueur.

Cica

#. Message de achiche le 03-06-2011 à 05:48	19984 - Achiche (Kastar 60) - Les Damnés -
Pays: France Inscrit le : 15-06-2004 Messages: 7558 (Hydre Fumante)	Citer

Il sert a quoi se post a part se faire mousser franchement???

Pour pas qu 'on dise e8 c'est un vil' il a virer cica

......

Ca m empêchera pas de penser Ca perso !!

A bon entendeur

Ach

#. Message de achiche le 03-06-2011 à 06:02	19984 - Achiche (Kastar 60) - Les Damnés -
Pays: France Inscrit le : 15-06-2004 Messages: 7558 (Hydre Fumante)	Citer

Ps:

Tans cas etaller des trucs et nous montrer ta bonne foie e8 montre nous l'enquête mener pour cica
Et ce qui vs a conduit a le delete
Ca sera peut être instructif Ca au moins...

#. Message de cicatrace le 03-06-2011 à 07:09	18707 - ( )
Pays: Canada Inscrit le : 12-11-2003 Messages: 8780 (Hydre Fumante)	Citer

Laisse tomber Ach, l'autre discussion se passe plutôt bien... Je viens d'expliquer ce que je voulais dire ici tout à l'heure dans l'autre post.

Ça sert à rien d'envenimer les choses d'avantage. Si au moins je peux faire avancer les choses à la place et qu'ils se remettent légèrement en question par rapport au sanctions lourdes ça aura pas été pour rien.

Je pense pas que les enquêteurs nous ont montré ça pour se la péter non plus. C'est le revers de l'anonymat en fait, disons que leurs bons coups ont beaucoup moins de chance de faire parler que les border-line...

Simon, qui va vraiment au lit là

#. Message de Raistlin le 03-06-2011 à 08:08 [Appelez-moi Google] [Ami de MountyHall]	112873 - And You Will Know My Name Is The Trõll (Kastar 45) - StriKe TeAm [Damnés] -
Pays: France (35 - Ille-et-Vilaine) Inscrit le : 17-04-2005 Messages: 26835 (Demi-Dieu)	Citer

c'est clair que les gens qui parlent des enquêteurs sur le forum, c'est rarement pour chanter leurs louanges, vu que c'est généralement des gens qui contestent leurs décisions

Raistlin, un peu comme les TK d'ailleurs

#. Message de Enqueteur 8 le 03-06-2011 à 08:48 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 06-08-2004 Messages: 500 (Shaï Epileptique)	Citer

@ Cica > Merci, c'est exactement ca....

@ Ach' > tu peux crier à la tyrannie et aux abus de pouvoir, mais dit toi que c'est probablement tout l'inverse....

Après oui, tu peux le voir comme un post où je cherche à me faire mousser, à détourner l'attention du cas Cicatrace, ou tout simplement pour vous dire que la norme, dans nos enquêtes c'est plutôt tout l'inverse... Je vais te donner un seul exemple.

TU as des Gestionnaires de Guilde qui cessent le jeu, et qui laissent leur GT, sans droit, à des joueurs qui se sentent pénalisés.

En tant qu'E, en 3 clics je peux donner les droits sur une GT à n'importe quel autre membre de la Guilde, or ABUSE n'intervient jamais dans ce genre de "dysfonctionnement" interne, ce serait un abus de pouvoir à notre sens.

A la place, on met tout en oeuvre pour retrouver l'ex-joueur IRL, lui demander de revenir, et de transférer les droits... Avec plus ou moins de difficultés et de réactivité, le cas échéant en procédant à des réactivations, on demande également aux trolls volontaires pour récupérer le flambeau d'essayer de recontacter le joueur, pour qu'il fasse lui même la manip...

Et bien honnêtement, c'est long, fastidieux, mais ca marche...

E8

#. Message de Grimmm le 03-06-2011 à 12:14	98112 - Grimmm (Kastar 52) - Inglorious Trolls -
Pays: France Inscrit le : 25-05-2009 Messages: 1799 (Trõll de Compèt')	Citer

Quote: Posté par Enqueteur 8 @ 03-06-2011 à 08:48
TU as des Gestionnaires de Guilde qui cessent le jeu, et qui laissent leur GT, sans droit, à des joueurs qui se sentent pénalisés.

En tant qu'E, en 3 clics je peux donner les droits sur une GT à n'importe quel autre membre de la Guilde, or ABUSE n'intervient jamais dans ce genre de "dysfonctionnement" interne, ce serait un abus de pouvoir à notre sens.

A la place, on met tout en oeuvre pour retrouver l'ex-joueur IRL, lui demander de revenir, et de transférer les droits... Avec plus ou moins de difficultés et de réactivité, le cas échéant en procédant à des réactivations, on demande également aux trolls volontaires pour récupérer le flambeau d'essayer de recontacter le joueur, pour qu'il fasse lui même la manip...

Et bien honnêtement, c'est long, fastidieux, mais ca marche...

E8

Ah, je comprends mieux.
Certaines plaintes sur le forum semblaient indiquer que vous ne faisiez plus rien pour ces cas là alors que pour nous vous y aviez été enclin. En fait c'est parce qu'on avait déjà entrepris de nous-même les tentatives de contact depuis un moment, du coup le dossier était déjà complet.

Je pense aussi que les E font du bon boulot.
Lorsqu'ils doivent parfois prendre des décisions difficiles, des sanctions lourdes, c'est très certainement débattu et redébattu jusqu'à trouver consensus.
Les abus de pouvoir, les négligences et les erreurs sont donc bien moins probables dans un système collégial mais cela n'empêche pas qu'ils soient avant tout des joueurs eux aussi, et l'anonymat ne leur ôte ni leur sensibilité ni leur droit à l'erreur.

++
Grimmm

#. Message de gamin le 03-06-2011 à 20:19	25002 - gamin (Skrim 60) - Les Enragés -
Pays: Switzerland Inscrit le : 10-01-2004 Messages: 2083 (Djinn Tonique)	Citer

Quote: Posté par achiche @ 03-06-2011 à 05:48
Il sert a quoi se post a part se faire mousser franchement???

En fait, c'est le but du forum Intertrolls, se faire mousser. Tous les topics servent à ça à peu près

#. Message de cicatrace le 03-06-2011 à 20:46	18707 - ( )
Pays: Canada Inscrit le : 12-11-2003 Messages: 8780 (Hydre Fumante)	Citer

Pas faux

Cica, qui réussira jamais à changer sa signature

#. Message de percolator le 08-06-2011 à 21:24	95681 - PeRcO (Kastar 53) - Trõlls Of Darkness II -
Pays: France Inscrit le : 14-04-2004 Messages: 1052 (Trõll de Compèt')	Citer

Toi tu n'arriveras jamais à changer ta signature, certain n'arriverons jamais à t'oublier...

PeRcO

#. Message de Zaath le 09-06-2011 à 18:15	103964 - ( )
Pays: France Inscrit le : 13-12-2010 Messages: 94 (Momie Baveuse)	Citer

J'imagine que le rôle d'enquêteur ne doit pas être super drôle tous les jours. Je me mets à votre place 30 secondes le temps de réfléchir un peu et je me dis que si je me prends très fréquemment des messages d'insultes ou pas loin de joueurs qui n'apprécient pas être enquêtés alors que je fais ça bénévolement et qu'à côté de ça, je suis un joueur aussi. Donc on prend sans arrêt des coups mais il y a un rôle à jouer, celui d'enquêteur, probablement le rôle le plus ingrat et le moins simple car il faut rester le plus calme possible même si l'autre est de mauvaise foi...

Et que dans cet amas sombre arrive un message paisible de remerciements... bah ça vaut le coup de l'exposer.

Bon courage pour votre travail les enquêteurs, je n'ai jamais eu affaire à vous mais si cela arriverait, je resterais correct, promis

Zaath

#. Message de cicatrace le 09-06-2011 à 20:04	18707 - ( )
Pays: Canada Inscrit le : 12-11-2003 Messages: 8780 (Hydre Fumante)	Citer

Perco --> Merci c'est gentil

Zaath --> Leur système encourage de rester correct, ça c'est clair! On voit ce qui arrive à ceux qui essaient de se défendre sans avocat héhé

Sur MH, la sanction se calcule plus en fonction de la forme que du fond, peu importe ce que j'en pense, il m'aura fallu du temps pour le comprendre. Mais si mon exemple peut être utile à certains c'est déjà ça! Au moins j'ai pas été trop censuré, même si j'avoue que je trouve la raison de la clôture du topic pas très solide.

Cica

#. Message de Bran Ruz le 13-06-2011 à 13:49 [Ami de MountyHall]	43970 - Bran Ruz (Kastar 60)
Pays: France Inscrit le : 28-08-2004 Messages: 2204 (Djinn Tonique)	Citer

C'est clair que la clôture de ton topic m'a laissé sur le cul Cica

Je n'ai jamais eu affaire aux enquêteurs, mais la façon dont ton cas a été réglé m'a vraiment surpris. Ca parait être fait à la tête du client plus qu’autre chose, ce qui est particulièrement dérangeant.
Je n'ai pas suivi l'historique de tes relations avec les enquêteurs, j'ai du louper quelque chose.
Mais dans le fond je ne suis pas plus surpris que ça, de plus en plus de décisions sont prises en fonction des réseaux de copains, des lobbys, du clientélisme.

#. Message de Grimmm le 13-06-2011 à 14:54	98112 - Grimmm (Kastar 52) - Inglorious Trolls -
Pays: France Inscrit le : 25-05-2009 Messages: 1799 (Trõll de Compèt')	Citer

MH n'est pas une entreprise, c'est un site web géré par une association. Il est assez logique que sa gestion soit "familiale".

De plus, même si on a l'impression de bien se connaitre à force de jouer ensemble, nous ne sommes que des pseudos. Il est donc là aussi logique que l'équipe MH soit composée de joueurs qui se connaissent un minimum IRL.

Enfin, l'équipe MH a tout intérêt à rassembler des joueurs qui ont une vision sensiblement commune sur de nombreux aspects du jeu, parce qu'ils doivent avoir plus de plaisir que de contraintes à exercer cette activité. Ça ne veut pas dire que toutes leurs décisions sont unanimes mais l'important est qu'il n'y ait pas de conflit ou mésentente durable en son sein.

Donc effectivement, on peut avoir parfois l'impression qu'il règne un lobby ou une conspiration parce que certaines décisions ne semblent pas aller dans le sens de l'opinion des joueurs, mais je pense qu'en réalité il faut simplement garder à l'esprit que MH n'est ni une entreprise ni une démocratie, et que c'est normal.

#. Message de Bran Ruz le 13-06-2011 à 19:06 [Ami de MountyHall]	43970 - Bran Ruz (Kastar 60)
Pays: France Inscrit le : 28-08-2004 Messages: 2204 (Djinn Tonique)	Citer

Bah vu comme ça c'est normal alors, l'équipe c'est une bande de potes qui gère en fonction des amitiés et qui traite les joueurs différemment selon qu'ils sont appréciés ou non...

#. Message de Grimmm le 13-06-2011 à 20:05	98112 - Grimmm (Kastar 52) - Inglorious Trolls -
Pays: France Inscrit le : 25-05-2009 Messages: 1799 (Trõll de Compèt')	Citer

Dans l'absolu... oui. Mais je pense que c'est surtout un ressenti ponctuel.

IRL on voit bien ce qu'il en est dans la politique. D'aucuns les traiteront de tous les noms suivant leur parti, idéologie voire même leurs actes... mais les hommes politiques le sont-ils pour autant réellement ?

Là c'est pareil. Quand l'équipe MH avance l'âge de la retraite ce sont des enfoirés et quand ils créent un nouveau bouclier luxueux ce sont des dieux...

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