MountyHall - La Terre des Trõlls

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Bug Reporting

Modérateurs de ce forum : Aghabeu, Dabihul, Grankausto, Loinvu, Madère, Mamoune, Modérateur 6, Modérateur1, Modérateur2, Modérateur3, Modérateur4, Modérateur5, Mr x, Rouletabille, Schtroumpf, TilK, VYS, Xaruth

Tous les bugs référencés par l'équipe MountyHall sont préfixés par ce petit logo

Avant de poster dans Bug Reporting :

1/ Commentez...le bug en mentionnant le plus d'éléments du jeu
2/ Vérifiez........que personne n'a déjà signalé le Bug que vous avez remarqué !
3/ Exposez.........le bug dès le début de votre message grace à un titre explicite
4/ Appliquez... les règles suivantes :

Un bug = Un sujet : Si vous avez plusieurs problèmes, ouvrez plusieurs sujets.
Si le Bug concerne un Trõll, un objet, un monstre, un lieu, une guilde en particulier, signalez son numéro .
Si le Bug survient sur une page, donnez son nom et le lien (URL complète) qui y mène
Donnez et datez votre scénario qui a mené à l'erreur
Si un message d'erreur apparait, recopier la partie pertinente dans votre message.
Donnez la version du jeu (visible dans vos messages bot).
Si vous avez un problème d'accès au jeu ou à certaines pages, signalez votre OS, votre navigateur et votre FAI.
S'il s'agit d'un bug sérieux concernant la sécurité ou un backdoor éventuel, ne le postez pas ici, envoyez-moi un mail

5/ Patientez..... le forum est activement surveillé par les développeurs qui font leur possible pour intervenir et corriger rapidement le bug signalé. Laissez leur le temps de s'intéresser à votre problème.

[Serveur HS ?] --> Fix depuis Dimanche 24 juin 18h

[Pages : 1, 2, 3, 4, 5, 6]

#. Message de ul.Duc le 24-06-2012 à 09:04	96928 - ul.Duc (Kastar 54) - Le Cartel -
Pays: France (31 - Haute-Garonne) Inscrit le : 10-11-2008 Messages: 3174 (Djinn Tonique)

Quote: Posté par hyztroll @ 23-06-2012 à 23:28
Posté par ul.Duc @ 23-06-2012 à 13:38
c'est la que quand c'est lent, tout le monde tente malgré tout a jouer leur pauvre malheureux 6PA et du coup, nous, on n'a pas acces aux serveurs vu qu'ils sont saturés et du coup, on ne peut pas corriger le probleme

enfin, je comprends que vous vouliez a tout prix jouer votre troll mais pensez a nous

ul.Duc

Vous pourriez peut-être mettre en place un truc simple : un mail envoyé à tous pour dire "serveur en panne, veuillez ne pas tenter de vous connecter jusqu'à nouvel ordre" et renvoyer un mail dès que c'est up.
Du coup, au moins une partie (sensée) des joueurs arrêterait de faire F5 tout le temps ;-)
Et si en plus y'avait moyen de décaler le temps d'indisponibilité, ce serait cool mais bon...

Bon week end les gens!

et si le serveur ne repond plus ? on fait comment pour envoyer ce genre de mail ?
on ne pourra jamais empecher les gens d'insister de ttes facons. Si le serveur est arrété pour cause physique, ils peuvent rafraichir, il s'en fout. Sinon, ben on y a normalement autant acces que les joueurs et donc, on repare et ils peuvent encore faire F5 comme des malades

ul.Duc

#. Message de Spinoza le 24-06-2012 à 09:27	19904 - Spinoza (Skrim 60) - Enfants de la Flamme -
Pays: France Inscrit le : 28-01-2004 Messages: 23214 (Demi-dieu)

Pour les mails, c'est pas trop dur, il 'suffit' d'avoir une liste quelque part ailleurs.

Mais bon, il est vrai que c'est frustrant parfois de voir que le petit copain d'à coté peut jouer. Pas forcément qu'on "perds" des PAs en absolu, mais en relatif ( surtout quand le copain d'à coté te tape, ou t'attends de l'autre coté d'un portail qui sera peut-être fermé quand ça remarchera ... ).

Là typiquement, ça marchotait à 10h le matin. On demande de pas jouer ok, ceux qui écoutent ne jouent pas. Mais 4h + tard, quand tout est planté, certains ont joué, d'autres non. Pas sur que le coup d'après, tout le monde suive la règle (pour ceux qui s'en rendent compte évidemment, ce qui fait un nombre marginal de trolls suivant le forum) ...

#. Message de Xaruth le 24-06-2012 à 09:41 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 50) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 7-10-2003 Messages: 8511 (Hydre Fumante)

Nous avons demandé a Masklin, qui héberge nos serveurs, de faire un reboot physique des machines. Il le fera asap.
Ne forcez pas sur les refreshs, ça ne sert a rien a part remettre le serveur en panne dès son démarrage.

#. Message de ul.Duc le 24-06-2012 à 09:43	96928 - ul.Duc (Kastar 54) - Le Cartel -
Pays: France (31 - Haute-Garonne) Inscrit le : 10-11-2008 Messages: 3174 (Djinn Tonique)

si on pouvait, on mettrait le serveur en mode maintenance mais vu qu'on n'y a pas acces, il redemarrera en mode normal :/

ul.Duc, que les trolls sont sensés de ttes facons

#. Message de fyxx le 24-06-2012 à 09:50	55586 - Fyxx (Kastar 48) - RSI -
Pays: France Inscrit le : 27-01-2005 Messages: 98 (Momie Baveuse)

Posté par ul.Duc @ 24-06-2012 à 09:04
Quote: Posté par hyztroll @ 23-06-2012 à 23:28
Posté par ul.Duc @ 23-06-2012 à 13:38
c'est la que quand c'est lent, tout le monde tente malgré tout a jouer leur pauvre malheureux 6PA et du coup, nous, on n'a pas acces aux serveurs vu qu'ils sont saturés et du coup, on ne peut pas corriger le probleme

enfin, je comprends que vous vouliez a tout prix jouer votre troll mais pensez a nous

ul.Duc

Vous pourriez peut-être mettre en place un truc simple : un mail envoyé à tous pour dire "serveur en panne, veuillez ne pas tenter de vous connecter jusqu'à nouvel ordre" et renvoyer un mail dès que c'est up.
Du coup, au moins une partie (sensée) des joueurs arrêterait de faire F5 tout le temps ;-)
Et si en plus y'avait moyen de décaler le temps d'indisponibilité, ce serait cool mais bon...

Bon week end les gens!
et si le serveur ne repond plus ? on fait comment pour envoyer ce genre de mail ?
on ne pourra jamais empecher les gens d'insister de ttes facons. Si le serveur est arrété pour cause physique, ils peuvent rafraichir, il s'en fout. Sinon, ben on y a normalement autant acces que les joueurs et donc, on repare et ils peuvent encore faire F5 comme des malades

ul.Duc

Y'a pleins de moyens... Connection ssh et desactivation du vhost d'apache?
et apres pour tester un vhost accessible que pour certaines ip des admins, ou un vhost accessible uniquement par vpn/tunnel ssh?

De cette manierre, tous les joueurs sont incappables de joindre le serveur web, mais pas les admins/modos/enquetteurs...

L'envois de mails? Hum... moi perso, j'lis pas toujours mes mails avant de jouer, comme beaucoup, me parrait pas super efficace commemethode. Mais si faut en envoyer, pareil, tout a fait possible via ssh/vpn/site accessible que par les modos.

Et tout ca, ca s'automatise vite et reste super simple/accessible aux non admins systemes. (j'ai meme des gens pas informaticiens que je fait acceder comme ca a des actions automatisés sur mes serveurs pour lancer et recuperer des sauvegardes.un double clic sous leurs windows et ca les connecte, stope leurs applis, lance la sauvegarde, la mets en ligne et relance les applis.)

#. Message de Tamarand1 le 24-06-2012 à 10:02	96657 - Tamarand (Tomawak 60)
Pays: France Inscrit le : 12-09-2009 Messages: 72 (Momie Baveuse)

Ce qui serait sympa quand ce genre de problème arrive, c'est de mettre tout de suite une info sur la page de Mountyhall.
Car quand on est avec son téléphone, c'est très simple de taper "Mountyhall" dans google et de tomber tout de suite sur la page et de lire les dernières nouveautés.
Alors que allez sur le forum avec un téléphone, chercher s'il y a un sujet "Serveur HS" pour vérifier qu'il y a un problème, c'est pas toujours évident...
Merci et bon courage à toute l'équipe.

#. Message de Hemrine le 24-06-2012 à 10:17	86616 - Hemrine du Darshan (Kastar 60) - Lé Réqûïém dés Déchûs -
Pays: France (77 - Seine-et-Marne) Inscrit le : 29-06-2007 Messages: 2698 (Djinn Tonique)

Quote: Posté par Xaruth @ 24-06-2012 à 09:41
Nous avons demandé a Masklin, qui héberge nos serveurs, de faire un reboot physique des machines. Il le fera asap.
Ne forcez pas sur les refreshs, ça ne sert a rien a part remettre le serveur en panne dès son démarrage.

Yep, je vais zieuter sur le fofo AVANT de tenter de jouer mon troll, faudrait tout le monde fasse de même

#. Message de lorelei le 24-06-2012 à 10:22 [Ami de MountyHall]	86428 - lorelei (Durakuir 60) - Les PatatRaz -
Pays: France Inscrit le : 9-04-2007 Messages: 2928 (Djinn Tonique)

Quote: Posté par ul.Duc @ 24-06-2012 à 09:43
si on pouvait, on mettrait le serveur en mode maintenance mais vu qu'on n'y a pas acces, il redemarrera en mode normal :/

ul.Duc, que les trolls sont sensés de ttes facons

Excusez mon ignorance, j'ai l'impression qu'il y a bcp de chinois sur ce forum

mais est ce que ça veut dire que le jeu ne repartira pas de la dernière sauvegarde comme d'hab ? Cela expliquerait que certains insistent .... et arrivent parfois à jouer une dla... ??

#. Message de - pshit - le 24-06-2012 à 10:35	104505 - pshit (Tomawak 60)
Pays: Non Précisé Inscrit le : 10-01-2012 Messages: 3548 (Djinn Tonique)

Quote: Posté par Xaruth @ 24-06-2012 à 09:41
. Il le fera asap.

Bonjour,

Question un peu conne, ça veut dire quoi asap ? (je connais pas ce terme, sorry)

#. Message de trollskhy le 24-06-2012 à 10:36	64017 - trollskhy (Skrim 60) - Solar Fire [Damnés] -
Pays: Gambia Inscrit le : 16-06-2005 Messages: 1566 (Trõll de Compèt')

as soon as possible

#. Message de - pshit - le 24-06-2012 à 10:37	104505 - pshit (Tomawak 60)
Pays: Non Précisé Inscrit le : 10-01-2012 Messages: 3548 (Djinn Tonique)

Cool merci pour l'info

#. Message de enzomat le 24-06-2012 à 11:21	81059 - enzomat (Durakuir 60) - In Memoriam - Les Affranchis -
Pays: France Inscrit le : 26-05-2007 Messages: 1778 (Trõll de Compèt')

Indisponibilité temporaire de MountyHall

Le Serveur de jeu est actuellement coupé pour une raison indéterminée.

Vous serez avertis au plus vite de la reprise.

Merci de votre patience.

Vous pourrez vous reconnecter ICI.

M@mountyhall.com" class="AllLinks" border="0" target="_blank">VYS - DungeonMaster

Erreur : Indéterminée

#. Message de enzomat le 24-06-2012 à 11:21	81059 - enzomat (Durakuir 60) - In Memoriam - Les Affranchis -
Pays: France Inscrit le : 26-05-2007 Messages: 1778 (Trõll de Compèt')

C'est bon signe courage à la team et merci de votre travail

#. Message de Mamoune le 24-06-2012 à 11:30 [MH Team] [Ami de MountyHall]	20191 - Mamoune (Tomawak 60)
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 4-04-2004 Messages: 13160 (Balrog Furax)

Quand la pluie est au rendez-vous ...

#. Message de Xaruth le 24-06-2012 à 12:16 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 50) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 7-10-2003 Messages: 8511 (Hydre Fumante)

Le problème était tout simple : coupure de courant supérieure à l'autonomie de l'UPS, ce qui a été fatal.

Merci à Masklin pour l'intervention physique.

Dans un futur proche, a priori, l'UPS sera changé pour un plus puissant et couplé avec un groupe électrogène, ce qui assurera plus de sécurité. Cette intervention risque de provoquer une coupure temporaire du serveur, mais vous serez cette fois prévenu.

#. Message de Argenoth le 24-06-2012 à 12:21	75807 - Argenoth (Skrim 60) - Les questeurs du Vent -
Pays: France Inscrit le : 23-05-2006 Messages: 263 (Golem Costaud)

Posté par Tamarand1 @ 24-06-2012 à 10:02
Ce qui serait sympa quand ce genre de problème arrive, c'est de mettre tout de suite une info sur la page de Mountyhall.
Car quand on est avec son téléphone, c'est très simple de taper "Mountyhall" dans google et de tomber tout de suite sur la page et de lire les dernières nouveautés.
Alors que allez sur le forum avec un téléphone, chercher s'il y a un sujet "Serveur HS" pour vérifier qu'il y a un problème, c'est pas toujours évident...
Merci et bon courage à toute l'équipe.

LOL et pourquoi qu'on laisserait pas nos téléphones et qu'on demanderait pas un sms envoyé par l'équipe dès que ca remarche ?
Ou encore une obligation d'astreinte/de permanence pour l'équipe chaque week end pour mettre un joli message de panne sur mountyhall.com à la minute où ca marche plus ?

Vous me faites rire des fois. C'est qu'un jeu ... Votre troll va pas mourir définiivement hein ? Un portail ca se refait ... Un monstre ca se rattrape ... Et l'équipe a définitivement pas que ca a foutr

Argenoth qui hallucine devant les demandes / propositions de certains

#. Message de Krapo le 24-06-2012 à 12:22	13354 - Kra'Po (Skrim 60) - les ElecTrolls Libres -
Pays: France Inscrit le : 8-06-2004 Messages: 1608 (Trõll de Compèt')

Ptite question xaruth : le jeu fonctionnait hier matin mais avec de gros temps de réponse. Et du coup je ne vois pas le rapport entre la coupure (et la reprise de l'asi/ups) et le lag...

Mici

#. Message de Xaruth le 24-06-2012 à 12:34 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 50) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 7-10-2003 Messages: 8511 (Hydre Fumante)

Krapo : parce que j'ai simplifié le problème/explication

#. Message de Groumf-Groumf le 24-06-2012 à 12:50	92774 - Groumf-Groumf (Tomawak 60)
Pays: Autre Inscrit le : 25-07-2010 Messages: 161 (Golem Costaud)

C'est donc pour ça que :

Quote: Posté par Xaruth @ 24-06-2012 à 12:16
Le problème était tout simple

#. Message de Neitsabes le 24-06-2012 à 13:11	42033 - Neitsabes (Kastar 60) - Glamo Poutro Trasheurs de MountyHall -
Pays: France Inscrit le : 18-09-2004 Messages: 5949 (Hydre Fumante)

Quote: Posté par Argenoth @ 24-06-2012 à 12:21
pourquoi qu'on laisserait pas nos téléphones et qu'on demanderait pas un sms envoyé par l'équipe dès que ca remarche ?
Ou encore une obligation d'astreinte/de permanence pour l'équipe chaque week end pour mettre un joli message de panne sur mountyhall.com à la minute où ca marche plus ?

Super bonne idée, quelqu'un le post dans modifications ? (je n'ai pas le temps, faut que je fasse mes F5 pour jouer mon troll dès que possible !)

[Pages : 1, 2, 3, 4, 5, 6]

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